Cacau Show prevê faturar R$ 6,8 bilhões com padronização e reformulação de lojas

Rede diversificou sua oferta com itens de pistache para compensar o aumento nos preços do cacau, ao lado de estratégias como padronização de produtos, expansão por meio de franquias, e foco na experiência completa do cliente, com elementos naturais e otimização de fluxo de compra.

O grupo de atacado Cacau Show planeja expandir sua rede de lojas em todo o Brasil, aposta na experiência do cliente e punha o valor da qualidade dos produtos, como o cacau e o chocolate, como diferencial para atrair mais clientes. Essa estratégia deve ajudar a empresa a alcançar seu objetivo de dobrar o faturamento em 2023.

Para alcançar esse objetivo, o grupo conta com a sua rede de lojas que já tem mais de 4.550 unidades e, com o aumento da demanda do cacau e chocolate, espera fechar o ano com 4.750 unidades. Com essa expansão, a empresa pode aumentar o faturamento para cerca de R$ 6,8 bilhões, superando o valor do ano passado.

Reestruturação Avança: Cacau Show Inaugura Novas Franquias E Expande Lojas

A Cacau Show, desde 2022, tem inaugurado entre 500 e 1 mil franquias por ano, refletindo uma estratégia de crescimento contínuo. O processo de reestruturação, iniciado dois anos atrás, teve como objetivo padronizar a comunicação com os clientes, identificando cerca de 20 tipos de loja. Com isso, a missão passou a ser criar uma experiência completa e uniforme em todas as unidades, com base nas Mega Stores da marca. O objetivo é que todos os clientes saibam que estão entrando em uma loja da Cacau Show, mesmo sem ver o nome.

Novas Lojas e Resultados Positivos

Desde então, 36 lojas já operam no novo formato, batizado de Intense, incluindo dez novas unidades que nasceram com o novo design. Essas mudanças têm mostrado resultados positivos, com um aumento de 27% nas vendas, de acordo com o vice-presidente da marca, Daniel Roque. Em outubro, as unidades que a rede tinha no mesmo período do ano passado (same store sales) cresceram 16,9%, enquanto nas lojas reformadas o índice chegou a 27%.

A Recém-Criada Abordagem Intense

A Cacau Show adotou uma paleta de cores mais identificada com o fruto do cacau e cenografia que remete a uma fazenda, incluindo árvores de trufas e elementos naturais. ‘Construímos uma árvore de trufas que é literalmente uma árvore, com elementos que remetem a galhos e troncos’, explica Roque. Essa abordagem busca criar uma experiência completa e envolvente para os clientes.

Inteligência Artificial Na Loja Do Futuro

A marca também está investindo na inteligência artificial para medir a satisfação dos clientes durante a jornada de compra no estabelecimento. ‘A loja do futuro tem tecnologia e elementos naturais, mas o fluxo de compra também vai ser mais fluido’, afirma Roque. Algumas dessas experiências foram testadas no Latam Retail Show em São Paulo, em setembro, mas só devem chegar às lojas a partir do início de 2025.

Uso Do Pistache

A Cacau Show está aumentando o uso do pistache em seus produtos, que passaram a ser mais frequentes nas gôndolas e já têm performado no faturamento geral da marca. No entanto, o vice-presidente da marca destaca que o protagonista continua sendo o chocolate. A elevação dos preços do cacau levou a Cacau Show a fazer repasses de 13% a 14% nos preços de parte dos produtos, com o índice acima da inflação e menor do que a média do mercado de chocolates.

Fonte: @ PEGN