Grifes de luxo conquistam clientes com experiências gastronômicas

Marcas como Gucci, Louis Vuitton e Ralph Lauren investem na gastronomia, criando experiências emocionais, com conexão direta com o público através de imagens impactantes e tempo aproveitado no café grifado.

A Ralph Lauren está expandindo sua presença no luxo asiático com uma cafeteria de luxo em Bangkok. Com a recente inauguração da unidade da Ralph’s Coffee, a marca americana estabeleceu sua primeira presença na Tailândia e se juntou a outros cafés da marca existentes em Hong Kong, China, Japão, Emirados Árabes Unidos, Singapura, Estados Unidos e Europa.

Com uma estética alta em luxo, a cafeteria oferece um ambiente de luaxe para os clientes, com uma variedade de opções de café e pastelaria. Além disso, a marca também está colaborando com marcas de luxo da região, como joalheiros e designer de moda, para criar experiências de luxo exclusivas para os clientes. Com essa expansão, a Ralph Lauren reforça sua presença no mercado de luxo asiático e oferece aos clientes uma experiência de luxo única e inesquecível.

Lançamentos de Luxo: Um Novo Caminho para o Consumo

No mundo das grifes, a expansão para o universo da gastronomia não é uma surpresa. Louis Vuitton, Gucci, Prada, Armani, Tiffany & Co, Kate Spade, Fendi, entre outras, estão apostando em uma estratégia de abertura de cafés para conquistar novos clientes. Esse movimento não é apenas uma tendência, mas uma resposta às mudanças nos hábitos de consumo das gerações mais jovens, conhecidas como Y e Z. Essas gerações são cada vez mais afeitas a experiências em vez de possuir ‘coisas’. O luxo não é mais apenas sobre possuir marcas de luxo, mas sobre ter uma experiência única e exclusiva.

O café é o local perfeito para essa conexão. É onde as pessoas se reúnem para desfrutar de um café grifado, como no caso da Ralph’s Coffee, que oferece uma experiência de luxo acessível. Por € 6 (aproximadamente R$ 40), o cliente pode desfrutar de um ambiente de luxo, sem precisar investir em uma bolsa caríssima. Essa estratégia de marketing de baixo custo, conhecida como ‘luxo acessível’, é uma forma de as grifes se aproximarem de seus clientes e criar uma conexão emocional.

O uso de imagens em redes sociais é fundamental nesse processo. As grifes sabem que um ambiente bonito e de bom gosto é essencial para criar um conteúdo ‘instagramável’. Isso não é apenas uma questão de estética, mas de criar uma experiência que seja lembrada pelas pessoas. A Ralph’s Coffee é um exemplo disso. Com sua decoração em verde escuro e o urso símbolo da grife por todos os lados, a experiência é a mesma em qualquer unidade do mundo. Mesmo os pequenos detalhes, como os biscoitos e a espuma do café, são cuidadosamente pensados para criar uma sensação de exclusividade.

O tempo é um recurso precioso nessa estratégia. As normas de permanência são rigorosas, com um limite de 45 minutos, para que os clientes aproveitem ao máximo a sua experiência. A escolha do pedido, a degustação dos quitutes e, claro, as selfies, são todas partes da experiência. A ideia é de que o tempo seja bem aproveitado, pois, nas palavras do estrategista de marketing Galileu Nogueira, ‘o tempo é dinheiro’.

A abertura de cafés por grifes de luxo não é apenas uma tendência, mas uma estratégia de marketing de baixo custo. A Louis Vuitton, por exemplo, abriu sua primeira unidade em Osaka, no Japão, em 2020, e desde então, abriu unidades em Tóquio e em um restaurante independente no terraço do White 1921 Hotel. Essa estratégia de marketing de baixo custo é uma forma de as grifes se aproximarem de seus clientes e criar uma conexão emocional, que pode se converter em uma experiência única e exclusiva.

A abertura de cafés por grifes de luxo é um sinal de que as marcas estão apostando em uma nova forma de se conectar com os clientes. Com a expansão da internet e as redes sociais, as pessoas se tornaram mais conectadas e, ao mesmo tempo, mais exigentes. As marcas precisam encontrar novas formas de se conectar com os clientes e criar experiências únicas e exclusivas. O café é o local perfeito para essa conexão. É onde as pessoas se reúnem para desfrutar de um café grifado, criar uma conexão emocional e se sentir parte de uma experiência única.

Fonte: @ NEO FEED