A onda de pechincha da Black Friday

Robôs engolem estoque e vendem a preços altos, deixando clientes com pechincha ruim no e-commerce.

Com a chegada da Black Friday e da onda de compras de Natal, muitas pessoas começam a procurar por pechinchas em produtos eletrônicos de alto valor. No entanto, é comum encontrar que essas pechinchas são rapidamente abocanhadas por robôs em funcionamento constante, também conhecidos como bots, que estão sempre a procura de lucro nos preços baixos oferecidos nesse período.

Mais do que apenas pechinchas, as pessoas saem em busca de promoções e preços baixos em produtos eletrônicos de alto valor, como consoles e placas de vídeo. No entanto, esses preços baixos são frequentemente abocanhados por bots que estão sempre a procura de lucro. As compras online são mais do que apenas uma forma de adquirir produtos, elas também envolvem estratégias para obter os melhores preços possíveis, especialmente durante as promoções de Black Friday e Natal.

Febrilidade do Comércio Eletrônico

A pandemia de covid-19 acelerou a explosão do comércio eletrônico, mas também trouxe novos desafios. A concorrência por produtos de alta demanda se tornou um grande problema, especialmente nas promoções da Black Friday 2024. O g1 oferece um guia de compras para 60 produtos, mostrando a variação de preços em busca de pechinchas.

Robôs de Varejo: O Oponente Feroz

Os robôs de varejo são os principais culpados pela dificuldade de encontrar produtos em estoque. Eles vasculham todos os sites de comércio eletrônico ao redor do mundo, procurando por lançamentos e pechinchas. Os administradores desses robôs são alertados para comprar automaticamente os produtos antes que os consumidores comuns possam fazê-lo, criando um supermercado de preços baixos.

A Onda de Preços Baixos

A dificuldade em encontrar produtos em estoque se deve aos robôs que compram rapidamente, mais rápido do que qualquer humano. Isso significa que alguns produtos ficam fora de estoque em lojas comuns, mas estão disponíveis por milhares de dólares a mais do que o preço inicial em sites como o eBay. Thomas Platt, da empresa de gerenciamento de robôs Netacea, diz que isso é apenas ‘a ponta do iceberg’, e que os robôs estão tirando proveito de tudo, desde brinquedos até coleções de filmes.

A Rápida Venda dos Robôs

A história do lançamento da placa de vídeo da Nvidia, a 3080, é um exemplo extremo do que os robôs podem fazer. Menos de um segundo após o lançamento, todas as peças acabaram. Os usuários em sites de varejo não viram um botão ‘comprar agora’, mas sim um botão ‘esgotado’, já que todo o estoque tinha sido imediatamente levado por robôs, com uma ou outra pessoa sortuda lá no meio.

Um Problema Crônico

Rob Burke, ex-diretor de comércio eletrônico internacional da GameStop, diz que os robôs sempre foram um problema. Às vezes, mais de 60% do tráfego no seu site era de robôs ou raspadores, especialmente às vésperas de grandes lançamentos. Essa situação cria um dilema ético para as lojas: vender o produto ou permitir que os consumidores reais tenham acesso a ele.

Como os Robôs Funcionam

Os robôs ‘sniping’ emitem alertas para os usuários quando um item volta ao estoque, permitindo que o responsável pelo robô o compre antes de qualquer outra pessoa. Os robôs mais avançados são soluções completas que identificam a pechincha e fazem a compra automaticamente. Eles geralmente vêm de um lugar incomum: o mercado de tênis de edição limitada.

Fonte: © G1 – Tecnologia