Como as redes sociais ajudaram a impulsionar a confeitaria Baked By Melissa com seu vídeo viral

Fundada em 2008, a Baked By Melissa possui rede de varejo com base ao redor do mundo e vendeu mais de 400 milhões de cupcakes, cresceu notoriamente após um vídeo de salada, diversificando sua variedade de sabores para atender a caprichos das pessoas, que se unem em sua comunidade para postar em rede.

Após perder o emprego em publicidade aos 24 anos, Melissa Ben-Ishay decidiu seguir sua paixão pelos doces. Em 2008, ela, junto com seus parceiros de negócios, fundou a Baked By Melissa em Nova York, focando em mini cupcakes. Com o sucesso, o negócio cresceu ao longo dos anos, alcançando mais de 400 milhões de bolinhos vendidos.

Apoio significativo nas redes sociais foi fundamental para o crescimento da Baked By Melissa. Com uma forte presença nas plataformas, a empresa conseguiu criar uma comunidade de seguidores engajados. A divulgação de receitas exclusivas de bolinhos em redes sociais também chamou a atenção de muitos fãs. O uso de redes sociais como ferramenta de marketing eficaz permitiu que a empresa evangelizasse sua paixão por doces por todo o mundo.

Transformando Redes Sociais em Fonte de Renda

A ascensão das redes sociais como pilar fundamental da empresa Baked By Melissa é um caso de sucesso notável, com 1,1 milhão de seguidores no Instagram e 2,5 milhões no TikTok. A chave para o impulso foi um vídeo de salada feita por Ben-Ishay, fundadora da empresa, que rapidamente se tornou viral, alcançando milhões de visualizações. Seguir o canal de PEGN no WhatsApp garante notícias exclusivas.

A Redes Sociais como Pilar do Negócio

Ben-Ishay assumiu o papel de CEO do negócio em 2019, pouco antes da pandemia, e alcançou fama no TikTok em 2021 com a receita da salada Grenn Goddess, que leva repolho, pepino e um molho à base de espinafre. De acordo com Ben-Ishay, um dia, por capricho, postou uma salada que se tornou viral e entendeu a oportunidade de construir uma comunidade de pessoas que vêm até a empresa por algo mais. A conexão é fundamental, pois o relacionamento com as pessoas é algo que o dinheiro não pode comprar.

O Papel das Redes Sociais no Crescimento do Negócio

A abordagem prática de Ben-Ishay, assando cupcakes em seu apartamento e entregando-os ela mesma, estabeleceu a base para o rápido crescimento do negócio. Apenas um ano depois, ela abriu a primeira loja de varejo Baked By Melissa no Soho de Manhattan. De acordo com o The Economic Times, a marca cresceu com lucros reinvestidos, mantendo o negócio privado e sob o controle de Ben-Ishay. Com o tempo, a marca expandiu sua presença, abrindo 13 lojas em Nova York e Boston, e oferecendo entrega em todo o país. Retirando a necessidade de financiamento externo, a empresa conseguiu manter seu caráter privado e personalizado, permitindo uma atenção única à cada cliente.

Fonte: @ PEGN