Porcelanatos e Revestimentos Cerâmicos: como o Portobelloshop alcançou um nível superior com o ERP Oracle, Baguete

O projeto de gestão desenvolvido pela Ninecon foi um modelo de negócios que durou mais de 600 dias em um parque fabril empresarial com estratégia de entregas

Implantar um sistema de gestão ERP de forma eficaz é fundamental para o sucesso das empresas, especialmente aquelas que operam em segmentos altamente competitivos. Nesse contexto, a Portobelloshop, uma das maiores lojas do setor de porcelanatos e revestimentos cerâmicos do Brasil, fez escolha estratégica ao adotar o ERP Oracle E-Business Suite (EBS) com a Ninecon.

A solução ERP adotada pela Portobelloshop oferece uma plataforma robusta para a gestão de operações, desde suporte ao gerenciamento de estoques até o suporte aos processos de vendas e logística. Com o software de gestão ERP, a empresa pode otimizar seus fluxos de trabalho, melhorar a eficiência operacional e tomar decisões mais informadas com base em dados precisos. Além disso, a tecnologia ERP também permite que a Portobelloshop ofereça um sistema de atendimento ao cliente mais personalizado e eficaz, contribuindo para a satisfação do cliente e para o crescimento da empresa.

Implementação de ERP em Escalas Industriais

A empresa Portobello, com seu parque fabril mais amplo na América Latina, enfrentou um desafio de escala ao adotar o software on-premise em todas as suas unidades, incluindo a Officina Portobello e os centros de distribuição. O projeto de implantação do ERP foi iniciado em dezembro de 2022 e concluído em setembro de 2024, num período de mais de 600 dias. Essa estratégia de entrega em fases permitiu que as lojas e unidades de distribuição fossem cobertas sem comprometer as operações.

Gerenciamento de Complexidade e Suporte

O diretor de projetos da Ninecon, Paulo André Ramos, destacou a grandiosidade do projeto e o número de filiais envolvidas como os principais desafios. Para superar esses obstáculos, foi necessário estabelecer uma estrutura robusta de gestão e escritório de projeto com mais de 15 consultores especializados, 30 usuários-chave e analistas, e mais de 300 usuários finais. Esse modelo de suporte foi fundamental para garantir o sucesso da operação.

Integração de Técnicas de Suporte e Solução

O sistema de gestão da Senior, uma solução verdadeiramente preparada para atender o negócio, combina a solidez dos ERPs tradicionais com as tecnologias mais avançadas, incluindo inteligência artificial integrada, ferramentas de analytics e soluções mobile. Alinhado à tendência global de ERP Composable, o ecossistema de soluções evolui com a empresa, tornando-se mais que tecnologia, uma nova geração de ERPs.

Fonte: @Baguete