Instabilidade afeta milhares de usuários em WhatsApp, Instagram e Facebook.

Site Downdetector registra pico de notificações de problemas para acessar aplicativo, mensagens, rede social X, histórico de reclamações, aplicativos da Meta, plataforma online.

Em meio a reclamações sobre instabilidade do aplicativo de mensagens WhatsApp, da Meta (ex-Facebook), o site Downdetector registrou mais de 60 mil notificações de problemas relacionados à plataforma a partir das 15h de Brasília. Esses registros apontam uma possível interrupção do serviço, o que pode ser um problema para os usuários.

Relatos de usuários nas redes sociais também trazem relatos de instabilidade do aplicativo WhatsApp e acredita-se que o problema possa ser decorrente de problemas com a infraestrutura da plataforma, o que pode gerar instabilidade.

Instabilidade afeta usuários de aplicativo de mensagens

A instabilidade que afeta usuários do aplicativo de mensagens não é um problema isolado. Outros aplicativos da Meta, como Instagram e Facebook, também apresentam problemas, conforme o histórico de reclamações do site Downdetector. Em dias com a operação estável, o número médio de registros de problemas com o app é de seis notificações. No entanto, quando a instabilidade surge, esse número pode saltar para centenas ou até milhares de registros, como aconteceu em um determinado período.

A rede social X, que anteriormente era conhecida como Twitter, também não escapou da instabilidade. O termo ‘WhatsApp’ já tinha 165 mil menções no horário, com a maioria dos posts sendo de contas da América Latina relatando problemas para enviar e receber mensagens pelo app e pelo Whatsapp Web. Esses problemas não são apenas limitados ao aplicativo de mensagens, mas também afetam a plataforma online em geral. O histórico de reclamações indica que a instabilidade é um problema recorrente, algo que pode acontecer em qualquer momento, sem aviso prévio.

Em um determinado horário, havia mais de 2,4 mil notificações de problemas para acessar o Facebook, a maioria das reclamações relativas ao aplicativo móvel. Isso mostra que a instabilidade não é apenas um problema técnico, mas também um problema de usabilidade. Para acessar o Instagram, os relatos já passavam de 7,3 mil no mesmo horário. Esses números são alarmantes e indicam que a instabilidade é um problema que afeta a experiência do usuário em larga escala.

Fonte: @ Valor Invest Globo