Entrevista de Danilo Suassuna: como lidar com pessoas em situações desconfortáveis para fortalecer relacionamentos através de conversas eficazes

Com quem você não tem afinidade, é necessário paciência, jogo de cintura e inteligência emocional para criar pontes e reduzir o clima tenso, transformando espaço de diálogo em oportunidade de construir um relacionamento mais acolhedor.

O psicólogo pode nos ensinar que o importante é não tomar o comportamento negativo de alguém como uma crítica pessoal. Em vez disso, é preciso refletir sobre a situação do ponto de vista da outra pessoa e buscar entender suas motivações.

Um especialista em psicologia pode auxiliar na identificação dessas motivações e na elaboração de estratégias para lidar bem com essas situações complexas. Com a ajuda de um psicólogo, é possível desenvolver habilidades sociais e aprender a lidar com conflitos de maneira eficaz e positiva.

Conversar com quem você não gosta: estratégias para construir pontes

O psicólogo especialista Danilo Suassuna compartilhou suas dicas de como falar com pessoas com quem você não tem afinidade, oferecendo uma oportunidade de reduzir qualquer tipo de clima tenso e criar um espaço mais acolhedor de diálogo.

Escute mais, fale menos: a chave para uma conversa produtiva

Segundo o psicólogo, uma das práticas mais poderosas é simplesmente escutar mais e falar menos. Ao parar para ouvir, você mostra à pessoa que valoriza sua opinião, o que pode diminuir a resistência inicial e abrir um espaço de diálogo mais acolhedor.

A escuta ativa e a paciência: alicerces para uma conversa eficaz

A prática da escuta ativa é essencial para reduzir conflitos. Quando dedicamos atenção total ao que a pessoa tem a dizer, permitimos que ela se expresse, o que pode aliviar parte da tensão. Em vez de interromper ou tentar defender seu ponto de vista, faça perguntas que incentivem a outra pessoa a expressar o que está sentindo. Uma abordagem como ‘quero entender melhor o que te incomodou’ pode abrir espaço para uma conversa mais produtiva, segundo Danilo.

Comunicação não-verbal: transmite receptividade e diminui a tensão

Nossa linguagem corporal pode ser tão poderosa quanto as palavras. Manter uma postura relaxada e aberta – evitando cruzar os braços e mantendo contato visual – transmite receptividade e diminui a sensação de confronto. Os sinais mostram que você está acessível e disposto a ouvir. Um tom de voz calmo e amigável também pode ajudar a reduzir a tensão e evitar que a outra pessoa sinta a necessidade de se defender.

Demonstre empatia: compreenda o que está por trás do comportamento

A empatia é fundamental para lidar com qualquer forma de resistência. Muitas vezes, a aversão ou hostilidade não é dirigida a você pessoalmente, mas sim resultado de emoções ou experiências que a outra pessoa está carregando. Quando uma pessoa sente que seus sentimentos são compreendidos, é mais provável que ela se acalme e esteja aberta ao diálogo.

Lidar com comportamento agressivo: manter a calma e estabelecer limites

Mesmo com toda a paciência e as melhores intenções do mundo, lidar com alguém que insiste em ser rude pode acabar abalando o equilíbrio emocional de qualquer pessoa. Nessas situações, o psicólogo Danilo Suassuna sugere que é fundamental manter a calma e estabelecer limites. É importante lembrar que o comportamento agressivo do outro não é, necessariamente, sobre você. Ao manter a calma e estabelecer limites claros, você pode reduzir a tensão e criar um espaço mais seguro para a conversa.

Fonte: @ Minha Vida